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Política de Reembolso

Qualquer valor de uma compra não concluída sempre volta diretamente para seu saldo. As regras estão abaixo.

Última atualização em 1 de novembro de 2026

Devoluções automáticas

  • Se uma compra não for concluída antes do código do cartão ser emitido, o valor volta diretamente para seu saldo.
  • Se apenas alguns cartões de um pedido foram emitidos, os cartões não emitidos são devolvidos.

Cartões emitidos

Um cartão emitido é um produto digital com valor em dinheiro que você pode usar no momento em que o receber, então use-o imediatamente em vez de solicitar uma troca ou reembolso.

Recargas de saldo

  • Seu saldo é para comprar cartões. Seu saldo permanece em sua conta sem expiração.
  • Se você enviou um valor diferente do mostrado, verificamos o valor recebido e o adicionamos ao seu saldo.