Politique de remboursement
Tout montant d'un achat qui ne s'est pas terminé est toujours directement retourné à votre crédit. Les règles sont ci-dessous.
Dernière mise à jour le 1 novembre 2026
Retours automatiques
- Si un achat ne se termine pas avant l'émission du code de la carte, le montant est directement retourné à votre crédit.
- Si seulement certaines cartes d'une commande ont été émises, les cartes qui n'ont pas été émises sont retournées.
Cartes émises
Une carte émise est un produit numérique avec une valeur monétaire que vous pouvez utiliser dès que vous la recevez, utilisez-la immédiatement plutôt que de demander un échange ou un remboursement.
Recharges de crédit
- Votre crédit est destiné à l'achat de cartes. Votre crédit reste sur votre compte sans expiration.
- Si vous avez envoyé un montant différent de celui affiché, nous vérifions le montant reçu et l'ajoutons à votre crédit.